#thinkdifferent um deinen Kunden wirklich zu verstehen
Validieren, testen, klären und wieder validieren und testen und wieder von vorne ..... Für viele meiner Kunden ist dieser Schritt bei der Entwicklung einer digitalen #Innovation sehr mühsam. Warum? Weil man plötzlich auf einer ganz anderen Ebene mit dem Kunden kommunizieren muss, als man es im Tagesgeschäft gewohnt ist. #thinkdifferent
Kundenvalidierung ist ein wichtiger Schritt in der digitalen Innovation. Es ist die Überprüfung, ob eine Idee oder ein Konzept von Kunden akzeptiert und gewünscht wird, bevor man Zeit und Ressourcen in die Entwicklung investiert.
Maximilian Späth, Geschäftsführer Markus Späth GmbH
„In unserem gemeinsamen Projekt mit Robin von Convidera habe ich gemerkt, wie wichtig es ist, sich die Zeit zu nehmen, das Tagesgeschäft beiseite zu legen und sich mit einem anderen Blick auf digitale Innovation einzulassen. Ich war überrascht, wie schnell und gefühlt einfach wir zu interessanten Ansätzen gekommen sind, die wir bereits mit unseren Kunden validieren. Ich bin überzeugt von dem Potenzial, das in diesem Perspektivwechsel steckt. Robin hat uns bei dieser für uns neuen Herangehensweise super angeleitet. “
Warum ist Kundenvalidierung wichtig?
Vermeidung von Fehlinvestitionen: Indem man frühzeitig Feedback von Kunden einholt, kann man sicherstellen, dass man nicht in eine Idee investiert, die nicht gewünscht wird.
Beschleunigung des Markteinführungsprozesses: Durch die frühzeitige Überprüfung von Kundenbedürfnissen kann man sicherstellen, dass das Endprodukt den Bedürfnissen entspricht und schneller auf den Markt gebracht werden kann.
Steigerung der Kundenbindung: Indem man Kunden einbezieht und ihre Bedürfnisse berücksichtigt, kann man eine stärkere Bindung zu ihnen aufbauen und ihr Vertrauen gewinnen.
Wie kann man Kundenvalidierung durchführen?
Umfragen: Durch die Durchführung von Umfragen kann man schnell Feedback von einer großen Anzahl von Kunden erhalten.
Prototyping: Durch den Bau eines Prototyps kann man das Konzept direkt mit Kunden testen und Feedback einholen.
Minimal viable product (MVP): Ein MVP ist eine grundlegende Version eines Produkts, die schnell auf den Markt gebracht werden kann, um Feedback von Kunden zu erhalten.
Kundengespräche: Durch direkte Gespräche mit Kunden kann man tiefgreifendes Feedback und Verständnis für ihre Bedürfnisse gewinnen.
Kundenvalidierung ist ein wichtiger Schritt in der digitalen Innovation, um Fehlinvestitionen zu vermeiden, den Markteinführungsprozess zu beschleunigen und die Kundenbindung zu stärken. Es gibt viele Methoden, um Kundenvalidierung durchzuführen, wie Umfragen, Prototyping, MVP und Kundengespräche. Es ist wichtig, frühzeitig Feedback von Kunden einzuholen, um sicherzustellen, dass das Endprodukt ihren Bedürfnissen entspricht.
Daher fangt an in die Interaktion mit euren Kunden zu gehen, um die Märkte von Morgen zu entdecken. Wenn ihr noch mehr Inspiration dazu sucht, dann meldet Euch auch gerne bei meinem Convidera Webinar an:
